Что значит код ошибки 1132 в Зуме

Zoom – известное приложение на компьютере, с чьей помощью можно проводятся веб-семинары, видеоконференции, вовлекая миллионы пользователей. По отзывам клиентов, эта программа набирает стабильный и положительный опыт применения на предприятиях и занимает лидирующие позиции в мире. Её популярность продолжает расти. Связано это с тревожной ситуацией в мировом сообществе, закрытием границ и условиями карантина из-за пандемии. За пять месяцев 2020 года количество пользователей зум выросло в 20 раз.

Что значит ошибка 1132 в Зуме

Часто стали приходить жалобы от клиентов приложения, что невозможно войти в аккаунт или присоединиться к видеоконференции. На экране всплывают окошки:

  1. «Не удалось войти в систему. Пожалуйста, попробуйте еще раз. (Код ошибки 1132)
  2. «На собрании произошла неожиданная ошибка. Код ошибки 1132»

Этот код означает: произошел сбой масштабирования. Однако не стоит отчаиваться и опускать руки. Проблему возможно решить самостоятельно.

Как исправить ошибку 1132 в Zoom

Чтобы взять ситуацию под контроль, и наладить работу компьютера, необходимо совершить несколько последовательных действий.

Проверка подключения к интернету

Для начала попробуйте на минуту отключить и снова включить сетевые устройства: компьютер, модем и маршрутизатор (желательно с последней версией прошивки). Это несложное действие иногда помогает исправить ситуацию. Если по-прежнему не удается войти в сеть, убедитесь в стабильности работы интернета, это одна из часто встречающихся причин возникновения проблемы. Возможно сеть перегружена. Отключите другие устройства, работающие от интернета. Перезагрузите компьютер и проверьте работу приложения. Если это не помогло, попробуйте сделать:

Обновление приложения (масштабирования)

Эта процедура даст доступ к последним улучшениям и поможет исправить ошибки.
Чтобы обновить масштаб, сделайте следующее:

  1. Нажмите «имя пользователя», перейдите вниз, проверьте наличие обновлений.
  2. Установите все ожидающие обновления, закройте приложение, перезагрузите устройство.

Запустите приложение, проверьте наличие ошибки. Возможно, программа будет работать хорошо.

Обойти вероятные осложнения операционной системы можно, использовав приложение в качестве расширения или дополнения браузера Chrome. Скачайте расширение Zoom Chrome. Проверьте ссылку «присоединиться из Вашего браузера» в настройках учетной записи приложения. Выйдет предложение войти в систему, выберите «войти с помощью SSO» и войдите, используя свой ник и пароль. Многим пользователям это помогло.

Решить проблему работы системы устройства может также выполнение следующего действия:

Переустановка приложения

Возможно программа не работает из-за повреждения или удаления некоторых файлов, в этом случае поможет переустановка. Для удаления испорченной версии приложения зайдите в панель управления, нажмите кнопку программы, выберите пункт удалить программу. Выберите Зум и нажмите кнопку удалить. После удаления программы в операционной системе компьютера могут остаться ненужные файлы, либо записи реестра, чтобы в будущем не возникло неприятностей, воспользуйтесь посторонним деинсталлятором. По окончательному завершению удаления, установите новое приложение.

Изменение типа протокола в настройках Брандмауэра Windows

Еще одним способом решения проблемы станет изменение типа протокола в настройках брандмауэра Windows.

Компьютеры, на которых установлен брандмауэр часто требуют настройки исключений для

возможности соединения с сайтами. Поэтому войдите в панель управления, щелкните правой кнопкой значок «Брандмауэр Windows» и выберите «открыть». Настройте требуемые исключения, и необходимые программы, и порты. Измените протокол для TCP 6 и UDP 17 и замените на другие.

Создание новой учетной записи

Чтобы начать все заново, проделайте очередную процедуру — создание учетной записи.

Нажмите Windows плюс Х, откройте приложение «настройки». Перейдите в раздел «учетные записи», выберите «семья и другие пользователи», добавьте еще одного пользователя на компьютер. Потом кликните курсором надпись «у меня нет информации о входе этого человека», добавьте пользователя без учетной записи, введите новый ник и пароль и следуйте дальнейшим инструкциям на экране, чтобы завершить процесс. Потом попробуйте использовать свою старую учетную запись Зума, и если она не позволит войти, то создайте новую учетную запись. Это сработает, и вы будете общаться с другими пользователями как участник или как зритель.

Если все действия не привели к желаемому результату, остается последний шаг, который можно попробовать сделать – это перезагрузить компьютер. Эта операция может привести к потере личных сведений. Чтобы этого не произошло, будьте осторожны.

Перезагрузка устройства

Для начала сделать резервную копию личных данных, только после этого перезагружайте компьютер. Чтобы сохранить сведения, необходимо выполнить следующее: откройте настройки, перейдите в раздел обновление и безопасность, затем кликните восстановление и нажмите сброс этого компьютера. Далее следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс. Эта последняя процедура уже совершенно точно приведет к положительному результату, и позволит пользоваться популярнейшим приложением и принимать участие в видеоконференциях.

Вывод

Если ваше устройство при использовании приложения Zoom вдруг выдает ошибку: error code 1132, то все действия для устранения неполадок были перечислены выше. Все это достаточно легко сделать самостоятельно и уже проверено на опыте других пользователей этой программы. Воспользуйтесь советами по устранению неполадок и исправлению ошибок. Найдите оптимальный для себя вариант решения задачи. И сможете в дальнейшем без проблем использовать приложение Зум, чтобы общаться с другими клиентами приложения. Проводите веб-семинары и видеоконференции для взаимовыгодного сотрудничества. Удачи вам.

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Zoom - все о приложении
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Adblock
detector