Появляющийся код ошибки 104103 в Zoom является распространенной проблемой. Разработчики предусмотрели, что возможны баги приложения и создали специальные числовые комбинации. По коду можно определить в чем заключается неисправность. Существует несколько способов решения задачи, при которой на мониторе появляется код 104103.
Что означает такая ошибка
В приложении для видеозвонков Zoom иногда случается сбой и на экране возникает ошибка 104103. Она возникает из-за неполадок с сетью и некачественным соединением с интернетом, что приводит к невозможности подключения к удаленным серверам. Ошибка может быть связана с поломкой маршрутизатора, неточной работой антивируса, прокси-сервера или системы защиты от взломов.
Zoom – это самое популярное приложение в App Store в 2020 году.
Как исправить ошибку 104103
Первые действия, которые стоит предпринять при появлении проблемы:
- перезагрузка роутера;
- проверка соединения портов к маршрутизатору;
- перезагрузка компьютера;
- временная остановка обновлений, загрузки других программ;
- удаление и повторное скачивание Zoom.
Если все способы испробованы, а ошибка не исчезает, то лучше подождать и запустить приложение немного позже. Бывает возникают такие проблемы из-за перегрузки серверов Зум. Часто пользователи, которые используют антивирус AVG, жалуются на блокировку других программ на ПК. Понадобится отключить защиту на время проведения видеозвонка, а позже включить обратно.
С неисправностями соединения через сеть интернет связаны кода 104103, 104110, 104105, 104104 и пр.
Также рекомендуется выключить на недолгий период программы, которые управляют соединением интернета. В этот список входят сервисы удаленного доступа, VPN, антивирусы и пр. К примеру, выключить ESET NOD32 можно выполнив следующий алгоритм действий:
- В нижнем углу справа нажимают на стрелочку, направленную вверх для открытия системного трея Виндовс.
- Правой клавишей мышки кликают на походящий значок для появления контекстного меню.
- Выбирают графу «Приостановить защиту» и кликают на «Применить».
Данную инструкцию можно применять и к другим антивирусам, они имеют схожий порядок действий. Дополнительно рекомендуется выключить все VPN, удостовериться в том, что они правильно настроены и работают. Если после отключения антивируса ошибка исчезла, то его следует добавить в список исключений. Это позволит запускать Зум, не переживая за безопасность персонального компьютера.
Если все вышеперечисленные способы решения проблемы не помогли, то пользователь должен обратиться в службу поддержки Zoom. Существует вероятность, что ошибка возникла из-за бага программы или отключения серверов.
Сначала Zoom создавали для проведения конференция онлайн, чтобы было легче вести бизнес. Теперь приложение используют для общения с друзьями, дистанционного обучения и пр. Но как в любой программе, в Зум могут быть сбои. Иногда пользователи сталкиваются с ошибкой 104103, но не всегда знают, почему она появилась. Необходимо знать, что означает этот код и как исправить проблему.
