Общение через сервис будет возможно при нормальном вводе и выводе звука. Собеседники слышат друг-друга и общаются между собой с помощью подключенных и настроенных динамиков и микрофона. Чтобы организатор мог слушать других пользователей, а они — его, необходимо включить устройство ввода/вывода звука.
Включение/выключение звука конференции
Когда приложение установлено на мобильное устройство, сервис выводит на дисплей запрос об автоматической настройке звука. При появившемся запросе о доступе к микрофону и камере, необходимо тапнуть на пункт ‘Разрешить’. Тогда аудиосигналы будут приниматься и отправляться в видеобеседе.
Организатор видеоконференции, наделён полномочиями включения/отключения микрофона у людей принимающих участие в беседе. Чтобы включить звук в зуме с телефона на конференции, нужно:
- Выполнить переход в пункт ‘Участники’. Он расположен на нижней панели приложения, и выглядит как два человеческих силуэта.
- В появившемся списке собеседников, выбрать одного человека, и кликнуть по строке ‘Включить звук аудиоустройства’. В этом же пункте можно отключить и микрофон.
- Отключение звука у всех пользователей происходит через раздел с участниками. В нижней части дисплея, нужно тапнуть на кнопку ‘Выключить звук для всех’.
Включение/выключение звука моего микрофона
Для того, чтобы подключить звук в зуме на телефоне, нужно выполнить настройку базовых функций в приложении. Сначала открывается приложение, и производиться вход в учетную запись (указывается электронный ящик и пароль).
Затем, кликается значок шестерёнки и осуществляется переход в настройки сервиса. Нажимается ‘Конференция’. Потом, переход в раздел автоматического подключения к аудиоконференции, ставиться отметка в строке ‘Использовать интернет’, и нажимается подтверждение. В подпункте ‘Всегда включать звук моего микрофона’, сдвинуть ползунок в левую сторону. Это позволит включаться микрофону включаться автоматически при входе в видеобеседу.
Чтобы включить звук в zoom конференции с телефона не зарегистрированному участнику, нужно на главном экране приложения кликнуть на значок в виде шестерёнки, которая расположена в левом углу экрана сверху. Открыть раздел ‘Конференции’, и пройти путём указанным выше.
Включение/отключение собственного микрофона во время видео или аудиоконференции, происходит в нижней панели экрана. Там изображен значок микрофона, если тапнуть по нему то звук отключиться. Он должен стать перечёркнутым. Для включения, нужно ещё раз на него нажать.
Вариант номер два — свайпнуть дисплей в правую сторону, это позволит активировать безопасный режим. Который будет глушить владельца устройства и выключит видеокамеру. Для озвучивания реплики — нажимается значок круга в центре экрана. Пока он будет светиться синим, участники конференции смогут слышать говорящего. Повторный тап отключит звук микрофона в приложении.
Возможные проблемы со звуком в Zoom на телефоне
Во время конференции часто возникают следующие проблемы:
- Прерывистое воспроизведение.
- Микрофон отказывается работать.
- Пропадает звук во время видеобеседы.
- Приложение не может обнаружить микрофон или динамик.
Когда отсутствует звук, необходимо проверить значок расположенный сверху на дисплее. Если он перечёркнут, значит динамики отключены. Необходимо снова их включить. Отсутствие звука, бывает из-за того, что у других участников, попросту отключены микрофоны. Проверяется это, переходом в раздел с участниками, где отображается доступ к микрофону.
Неработающий микрофон, в основном обозначает, что он был отключен создателем видеоконференции. Если организатор не отключал микрофоны, то выполняется переход в меню настроек гаджета, и в списке загруженных программ выбирается приложение зум.
В параметре микрофона, переключается ползунок в рабочее положение. Делается переход в зум, и проверяется звук. Если он отсутствует, значит проблема в самом устройстве.
Также проверяется сетевое подключение, если оно слабое — звук пропадает. Проверяется общее функционирование устройства на ввод или вывод аудиосигнала. Иногда, проблема решается обновлением программы.
Приведённая инструкция научит включать и отключать свой и чужой микрофон. И поможет разобраться с возникающими проблемами при передаче звука.
