Zoom: системные требования к компьютеру, используемые порты

Чтобы программа работала стабильно, и установка произошла без проблем, пользователю необходимо знать какие требования к компьютеру или мобильному устройству предъявляет программа для видеосвязи.

Несоответствие параметрам, может вызвать проблемы в работе сервиса или не позволит установить программу на телефон и персональный компьютер.

Системные требования Зум к компьютерам

Если используется ноутбук, то оптимальная производительность, будет у устройств имеющих 4 и более ядра в процессоре.

Для стационарных компьютеров: процессор должен быть минимум одноядерным с частотой 1 ГГц или больше, оперативки лучше 4 гигабайта, но программа сможет функционировать и на 512 мегабайтах.

Интернет-соединение поддерживаемое программой — проводная и беспроводная связь. Устройства для ввода и вывода звука могут быть беспроводными (работающими через блютус-связь), подключаемыми через юсб-шнур и встроенными в компьютер или гаджет.

Видеокамера может быть встроенной или подключаемой через порт юсб.
Если используются экраны с высокими показателями DPI, то поддерживаться они будут в версиях зум-программы от 3,5.

Пропускные возможности для оптимальной работы утилиты:

Видеоконференция между двумя собеседниками требует скорости — минимум 600 кбит в секунду. Качество получаемой и передаваемой видеокартинки, будет максимально низким.
Групповые видеособрания нуждаются в скорости — от 800 кбит в секунду до 1,0 мбит в секунду.
Демонстрация экрана без показа видеоминиатюры — от 50 кбит/с. С показом видеоминиатюры — от 75 кбит/с, может поддерживать и 50 кбит/с, но качество связи будет плохим.
Аудиосвязь через айпи-телефонию — от 60 кбит за секунду. Для зум фон — от 60 кбит/с.

Windows

Программа предназначенная для windows, работает на следующих версиях операционной системы:

— Виндовс 7.
— Виндовс 8 и 8.1.
— Виндовс 10. На ПК работающем на подобной версии отсутствует поддержка режима S. А версии должны быть домашними, корпоративными, профессиональными.

Браузеры: Файерфокс 27 и старше, Хром 30 и старше, IE 11 и выше (часть функций программы в данном браузере не будет поддерживаться), Edge 12 и старше.

Mac OS

Программа поддерживает:

Операционная система X и 10,9 или более старшая версия.
Поддерживаемые браузеры: Сафари 7+, Хром 30 и выше, Файерфокс 27+.
Linux

Несмотря на то, что Линукс, не особо распространён среди пользователей, разработчиками сервиса зум, была выпущена программа сопоставимая с данной ОС.

Системные требования zoom:

Объём оперативной памяти 4 Гб, но программа будет функционировать и при 512 свободных мегабайтах.
Минимальные показатели частоты процессора начинаются от 1 ГГц.

Программа будет работать лучше на компьютере с установленным двухядерным процессором показатели частоты, которого начинаются от 2 ГГц.

Для операционной системы Линукс, важным условием является, поддержка процессором или видеокартой стандарта OpenGL 2.0 (не имеет значения встроенный он или интегрированный).

Поддерживаемые версии дистрибутивов:

Arch, только 64-разрядная.
Федора 21+
Дебиан версия 7.7 и старше.
Оракл Линукс 6,4 и выше.
Убунту 12.04.
CentOS 6,4+.
РэдХат 6,4+.
Минт 17,1 и выше.
OpenSuse 13,2 и старше.

Чтобы скачать и установить клиент zoom для конференций, пользователю необходимо перейти на официальный сайт разработчика, выбрать операционную систему, версию и разряд. Нажать на кнопку загрузки.
Необходимые браузеры: Хром 30 и выше, Файерфокс 27 и выше.

Требования программы к телефонам

Программа для видеоконференций имеет ряд требований и к мобильным устройствам. Мобильные сети используемые для подключения: 3G, подойдёт и 4G/LTE.

Интернет-связь через вайфай: a/g/n/ac.

Дополнительное оборудование, которое может применить пользователь: беспроводной микрофон или динамики, работающие через блютус-связь.

Android

Требования к android — операционная система от 5.0х и более старшие версии системы.

Браузеры поддерживаемые программой на андроид: Хром и WebKit (по-умолчанию).
Характеристики процессора: процессор с одним ядром, тактовая частота 1 гигагерц или мощнее.

IOS

Требования к браузерам установленным на телефоне: Сафари 5 и старше, Хром.

Операционные системы, на которых запуститься программа:

IOS 8.0 и старше. Позволяет пересылать и принимать видеофайлы, используя фронтальную или основную камеры.
На айфонах 3gs и 4 и более старший.

Какие порты используются

Показатели сетевого брандмауэра:

Протокол TCP, портом считается 80,443. Источником являются все зум-клиенты. Предназначено — *.zoom.us; Ipv4.
Протокол TCP – порт 443, 8801, 8802. Для всех клиентов зум. Предназначение: *zoom.us; IPv4, для IPv6: 2620:123:2000::/40.
Протокол UDP – порт 3478, 3479, 8801-8810. Источник: для всех клиентов зум. Предназначение: *zoom.us; IPv4, для Ipv6: 2620:123:2000::/40.

Подсоединение через браузер:

Протокол TCP, используемый порт: 80, 443. Источники — все клиенты зум. Предназначено: *.zoom.us и *cloudfront.net.

Подключение через зум-фон:

Протокол TCP. Портом является 5091. Источник: для всех клиентов зум.
Протокол UDP 5090. Источник: для всех клиентов.
Протокол UDP. Порт 20000-64000. Назначение: для всех клиентов программы.

Ошибка «устройство не соответствует минимальным требованиям»

Иногда пользователи программы сталкиваются с такой проблемой, как: компьютер не соответствует системным требованиям zoom. Ошибка происходит из-за того, что телефон, планшет или ПК не соответствует минимальным требованиям, необходимым для нормального функционирования программы и подключения к видеоконференции.

Нужно просмотреть показатели устройства и минимальные запросы программы:

На жестком диске должно быть незанятое место в памяти. Минимум 300 мегабайт.
Видеокарта с установленным стандартом Open GL 2.0.
Операционные системы: Виндовс начиная от XP и заканчивая 10. Андроид, айос и блэкберри.
Оперативы не меньше 4 гигабайт, доступный объём для работы — от 512 мегабайт.
Процессор одноядерный, тактовая частота 1 гигагерц. Лучше, чтобы процессор был на двух ядрах, и частоты 2 гигагерца.

При выясненном несоответствии параметров и требований, необходимо пользоваться веб-клиентом для проведения видеособраний. Чтобы браузерная версия нормально работала, необходимо проверить, осуществляется ли поддержка браузера интернет-сервисом зум. Некоторые браузеры могут не поддерживать полный функционал зум.

Иногда, требования к компьютеру соответствуют внутренним параметрам оборудования, установленной версии операционной системы и в памяти достаточно свободного места, а ошибка появляется. Это свидетельствует о том, что был скачен битый инсталлятор зум-программы. Подобное происходит, когда загружается установочный файл со сторонних и непроверенных источников. Решается: загрузкой установочного файла с официального источника.

Если, программа работала нормально, а потом стала выдавать ошибки, необходимо перезагрузить устройство; очистить компьютер от накопившегося мусора; закрыть лишние работающие приложения; или обновить программу.

Выше перечисленные требования помогут пользователю загрузить с официального сайта подходящую версию программы. Если, устройство не подходит под нужные условия, то придётся входить в видеоконференцию через браузерный клиент.