Платформа предназначена для создания видеобесед, проведения школьных уроков и институтских пар. Также сервис позволяет подключаться к текущей трансляции. Для входа в конференцию часто используется идентификатор. Ниже содержится подробная информация о то, что такое индикатор, и как с его помощью осуществить вход в конференцию.
Что такое «индикатор» конференции в Zoom
Иногда, для подключения к трансляции, пользователю необходимо ввести специальный код, который включает в себя от 9 до 11 цифр. Это и есть индикатор конференции zoom. Программа создаёт уникальный код в автоматическом режиме. Код присваивается каждой видеобеседе в момент, когда она планируется или при создании мгновенной трансляции.
В некоторых случаях, организатор видеособрания настраивает подключение к трансляции, не только через код, но и требует от пользователей, введения пароля.
Также разработчики сервиса, предусмотрели назначение персонального кода для каждого пользователя платформы. Клиент программы, не может вносить корректировки в данный персональный идентификатор. Изменения кода, доступны для клиентов купивших платную подписку.
Как зайти в Зум по идентификатору
Вход со смартфона
Чтобы зайти в зум по идентификатору с мобильного приложения, необходимо:
- Запустить приложение установленное на устройство.
- Тапнуть по синей кнопке входа в конференцию.
- В появившееся поле вводится индикатор собрания, присланный администратором.
- Затем, указывается имя клиента.
- Настраиваются параметры для подключения: выключение видео — означает, что при входе в видеособрание камера устройства, не будет использоваться; пункт ‘Не подключать звук’ — означает, что микрофон пользователя во время трансляции не будет активен.
- Если организатор собрания, назначил для подключения пароль, его нужно указать в соответствующем поле ввода.
Теперь, пользователь сможет подключиться к видеособранию.
Вход с компьютера
Подключение с компьютерной программы, через идентификатор конференции в zoom, происходит следующим путём:
- Запускается программа зум, и кликается кнопка ‘Войти’.
- В открывшемся окне ввода кода, вставляется идентификатор, и указывается имя клиента.
- Подтверждается вход.
Если администратор включил зал ожидания, то пользователь сначала переместится туда. А когда, организатор даст разрешение, произойдёт подключение к видеособранию.
Вход в зум, возможен без использования компьютерной программы или мобильного приложения. Необходимо открыть браузер и перейти на официальный сайт сервиса. В главном окне нажимается кнопка ‘Войти в конференцию’, расположенная в верхней части браузерного окна.
В открывшейся форме, необходимо указать идентификатор присланный администратором беседы. Появится предложение о загрузке программы/приложения или войти через веб-обозреватель. Нажимается вход в трансляцию через браузер.
Появится новое окно, в котором указываются данные для прохождения авторизации. Для входа на площадку, можно авторизоваться с помощью социальных сетей.
Возможные проблемы с идентификатором
Во время пользования сервисом, у клиентов могут наблюдаться проблемы с использованием идентификатора. При проверке введённого кода, система может выдавать сообщение о недействительности указанных цифр.
Подобное бывает и у организаторов, и у обычных участников онлайн-встреч.
Если проблема у участника, необходимо:
- Повторить ввод данных. Проблема может скрываться в неправильном введении цифр.
- Проверить актуальность комбинации — она может быть устаревшей.
- Написать организатору встречи, и проверить не является ли комбинация устаревшей.
- Попытаться войти позднее. Возможно это системный сбой в работе сервиса.
Если индикатор является актуальным, а система продолжает выдавать ошибку, то придётся обратиться к операторам из технической поддержки. Связь с техподдержкой осуществляется через Центр справки и поддержки.
Проблемы с индикатором у организатора:
- Первый вариант решения, это изменение числового кода. Выполняется вход в личный кабинет, и открывается раздел изменения идентификатора. Указывается новый номер, изменения сохраняются.
- Второй вариант решения появляющейся ошибки, это создание новой онлайн-беседы. Нажимается кнопка ‘Запланировать’. Вводятся сведения о дате и времени, продолжительности беседы. Настраивается работа аудио и видео, выбирается календарь. Создаётся код (самостоятельно или автоматически). Нажимается кнопка ‘Запланировать’. Отправляются пригласительные письма.
- Завершение беседы, то есть её удаление. Применяется, если подобные конференции больше не будут проводиться.
Самостоятельное создание индикатора зум, доступно для пользователей купивших платный пакет услуг. Проблема с кодом, в основном возникает из-за введения неверных или устаревших чисел. Иногда, это системная ошибка или перебои в работе интернета.
Отключение идентификатора персональной конференции
Отключение кода для всей учётной записи или для части клиентов зум, возможно для собственников или администраторов учётки. Когда опция деактивирована, она перестаёт быть доступной для тех, кто её использует. Для включения идентификатора, необходимо перейти в настройки личного кабинета.
Пользователи выполнившие отключение кода персональной видеобеседы, дополнительно должны провести блокировку.
Когда индикаторы будут отключены и заблокированы, владелец учётной записи должен будет внести изменения во все запланированные, с помощью кода, собрания. И сделать обновление индикатора. Затем, необходимо заново отправить пригласительные письма участникам собрания.
Чтобы отключить данную надстройку для себя, необходимо:
- Выполняется вход личный кабинет зум в веб-обозревателе.
- В появившемся окне, кликается пункт ‘Настройки’.
- Осуществляется переход в раздел планирования конференции.
- В открывшемся подразделе, ползунок расположенный напротив строки ‘Выключить идентификатор…’, сдвигается в левую сторону.
Если окно настройки, имеет серый цвет, значит она изменения блокируются в группе или в учётке.
Отключение надстройки в учётной записи:
- Открывается кабинет администратора. В кабинете должно иметься право внесение изменений в настройки учётки.
- Кликается раздел управления учётными записями.
- Выполняется переход в подраздел ‘Настройки учётной записи’.
- Нажимается вкладка ‘Запланировать конференцию’. В строке ‘Включить индикатор персональной конференции’, ползунок перемещается в левую сторону.
Если опцию нужно отключить для каждого пользователя учётной записи, кликается пиктограмма замка. Во всплывшем окошке, нажимается подтверждение блокировки.
Отключение опции для группы:
- Открывается учётная запись через веб-обозреватель. Пользователь должен быть наделён правом проведения редактирования в группах.
- В главном меню кабинета, открывается вкладка управления пользователями.
- Осуществляется переход в раздел ‘Управления группами’.
- В открывшемся списке, отмечается название группы, и кликается пункт ‘Настройки’.
- Выполняется переход в раздел планирования конференций, и отключается опция ‘Включить идентификатор…’.
Для деактивации настройки для каждого пользователя из группы, необходимо кликнуть пиктограмму замка, и подтвердить действие.
Воспользовавшись инструкциями, клиент сервиса сможет ввести код в программе установленной на компьютере или телефоне. Отключить опцию индикатора персональной конференции. И разобраться с возникшими ошибками при подключении к трансляции, с помощью индикатора.
